STRATEGI KOMUNIKASI INDOSAT OOREDOO DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PELANGGAN DI KOTA SAMARINDA (Wasrif Ani)
Submitted by: ,
On: Oct 20, 2016 @ 4:13 AM
IP: 180.248.69.237
- Judul artikel eJournal: STRATEGI KOMUNIKASI INDOSAT OOREDOO DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PELANGGAN DI KOTA SAMARINDA
- Pengarang (nama mhs): Wasrif Ani
- Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Wasrif Ani, 1202055032, Strategi Komunikasi Indosat Ooredoo Dalam Meningkatkan Jumlah Pelanggan di Samarinda, di bawah bimbingan Chairul Aftah, S.IP., MIA, selaku pembimbing 1, Annisa Wahyuni Arsyad, S.IP, M.M selaku pembimbing II, Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui “Strategi Komunikasi Indosat Ooredoo Dalam Meningkatkan Jumlah Pelanggan di Samarinda” Penelituian ini adalah penelitian yang menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Jenis data yang disajikan melalui observasi dan wawancara menggunakan data primer yaitu sumber data Key Informant Cluster Sales Manager Indosat Ooredoo di Samarinda dan Informant Pelanggan Indosat Ooredoo Samarinda, data sekunder melalui sumber data dokumen Indosat Ooredoo Samarinda. Kemudian teknik analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis data kualitatif dengan model interaktif dari Matthew B. Miles dan A. Michael Huberman.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dalam meningkatkan jumlah pelanggan Indosat Ooredoo Strategi Komunikasi Indosat Ooredoo dalam Meningkatkan Jumlah Pelanggan di Samarinda Indosat Ooredoo menggunakan Strategi dari Product, Place, Price, Promotion dan Source, Message, Channel, Receiver, dan Faktor Pendukung dan Penghambat Strategi Komunikasi Indosat Ooredoo dalam Meningkatkan Jumlah Pelanggan di Samarinda. - Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Strategi Komunikasi, Komunikasi Pemasaran, Pelanggan
- NIM: 1202055032
- Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2012
- Program Studi: Ilmu Komunikasi
- Sumber tulisan: Skripsi
- Pembimbing: Chairul Aftah, S.IP., MIA & Annisa Wahyuni Arsyad, S.IP, M.M
- Nama eJournal: eJournal Ilmu Komunikasi
- Volume: 4
- Nomor: 4
- Tahun: 2016
- File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): E Journal (10-20-16-04-13-51).docx (52 kB)
- File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): E Journal (10-20-16-04-13-51).pdf (287 kB)
