STRATEGI KOMUNIKASI SAMSAT DALAM MENINGKATKAN KESADARAN WAJIB PAJAK DI AREA KECAMATAN SAMBOJA KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA (Rahmat Muharram Siregar)
Submitted by: ,
On: Mar 13, 2026 @ 2:00 AM
IP: 10.0.103.224
- Judul artikel eJournal: STRATEGI KOMUNIKASI SAMSAT DALAM MENINGKATKAN KESADARAN WAJIB PAJAK DI AREA KECAMATAN SAMBOJA KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA
- Pengarang (nama mhs): Rahmat Muharram Siregar
- Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi SAMSAT untuk meningkatkan kesadaran wajib pajak di wilayah Tenggarong wilayah Kutai Kartanegara. Fokus penelitian terdiri dari: Tujuan, Pesan, Sasaran/Target, Instrumen dan Kegiatan, Sumber Daya dan Skala Waktu, Evaluasi dan Modifikasi. Informannya Kepala Dispenda Kecamatan Samboja, pegawai SAMSAT wilayah Kecamatan Samboja dan pegawai Kepolisian yang bertugas di Kantor SAMSAT wilayah Kecamatan Samboja, serta masyarakat Kecamatan Samboja Kabupaten Kutai Kartanegara. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah komponen analisis data model interaktif yang dikemukakan oleh Miles, Huberman dan Saldana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, strategi komunikasi SAMSAT dalam meningkatkan kesadaran wajib pajak di Area Kecamatan Samboja Kabupaten Kukar, memiliki tujuan dalam meningkatkan kesadaran wajib PKB, agar tidak terlambat dalam membayar pajaknya, dan SAMSAT menggnakan beberapa media. Pesan yang disampaikan bersifat mengajak masyarakat, agar sadar dan taat dalam membayar PKB, dengan menggunakan saluran media spanduk atau banner, brosur dan media sosial. Sasaran/Target SAMSAT adalah masyarakat yang memiliki kendaraan bermotor sebagai wajib pajak, sudah cukup efektif dan berdampak pada kesadarannya dalam membayar PKBnya. Instrumen dan kegiatan SAMSAT seperti razia dan kegiatan sosialisasi yang dilakukan melalui beberapa saluran media ataupun saluran lain. Sumber daya dan skala waktu SAMSAT Samboja sudah cukup baik. Dilihat dari kompetensi SDM dari segi pengetahuan, keterampilan, dan dalam menggunakan teknologi informasi. Evaluasi dan modifikasi yang dilakukan SAMSAT, dilakukan pada saat rapat. SAMSAT Samboja terjun langsung ke lapangan dan menyampaikan kepada penerima melalui kerabat, teman ataupun tetangga mengenai pesan pentingnya membayar PKB.
- Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Strategi Komunikasi, Kesadaran Wajib Pajak, SMCR.
- NIM: 1902056123
- Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2019
- Program Studi: Ilmu Komunikasi
- Sumber tulisan: Skripsi
- Pembimbing: Annisa Wahyuni Arsyad, S.IP., MM
- Nama eJournal: eJournal Ilmu Komunikasi
- Volume: 14
- Nomor: 1
- Tahun: 2025
- File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): New e-Journal Rahmat Muharram 65-79 (03-13-26-02-00-41).pdf (434 kB)
