KORELASI KOMUNIKASI PEMASARAN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN YENS DELIGHT RESTO DI SAMARINDA (Juliani, Drs. Sugandi, Tuti Wediawati)
Submitted by: -, juliani
On: Dec 16, 2020 @ 1:48 PM
IP: 114.5.247.100
- Judul artikel eJournal: KORELASI KOMUNIKASI PEMASARAN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN YENS DELIGHT RESTO DI SAMARINDA
- Pengarang (nama mhs): Juliani, Drs. Sugandi, Tuti Wediawati
- Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Abstrak Tujuan penelitian ini untuk menguji dan menganalisis korelasi komunikasi pemasaran dengan kepuasan konsumen Yens Delight Resto di Samarinda. Metode penelitian ini kuantitatif dengan jenis penelitian yaitu asosiatif dalam bentuk hubungan kausal (hubungan yang bersifat sebab akibat). Variabel independen : komunikasi pemasaran dan variabel dependen : kepuasan konsumen. Sampel yaitu tamu yang datang ke Yens Delight Resto di Samarinda pada bulan Maret 2019 berjumlah 40 responden. Teknik pengambilan sampel accidental sampling. Alat analisis yaitu regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat kolerasi komunikasi pemasaran dengan kepuasan konsumen Yens Delight Resto di Samarinda dengan nilai signifikan 0,000 t tabel (2,022 ), dengan nilai koefisien korelasi (R) adalah 0,487 atau 48,7%, hal ini menunjukkan bahwa korelasi komunikasi pemasaran dengan kepuasan konsumen Yens Delight Resto di Samarinda adalah kuat dan R Square adalah 0,237, hal ini berarti bahwa komunikasi pemasaran berhubungan dengan kepuasan konsumen Yens Delight Resto di Samarinda sebesar 23,7%, sedangkan sisanya 76,3% kepuasan konsumen Yens Delight Resto di Samarinda diterangkan oleh variabel yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
- Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Korelasi, KomunikasiPemasaran, KepuasanKonsumen
- NIM: 1302055130
- Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2013
- Program Studi: Ilmu Komunikasi
- Sumber tulisan: Skripsi
- Pembimbing: Drs. Sugandi,S.Sos., M.Si dan Tuti Wediawati, S.Sos.,M.Si
- Nama eJournal: eJournal Ilmu Komunikasi
- Volume: 8
- Nomor: 2
- Tahun: 2020
- File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): 1302055130 Juliani = jurnal (12-16-20-01-48-13).doc (160 kB)
- File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 1302055130 Juliani = jurnal (12-16-20-01-48-13).pdf (240 kB)
