Dunia Komunikasi

Jurnal Ilmu Komunikasi Universitas Mulawarman
Kampus

ANALISA PENERAPAN KOMUNIKASI EFEKTIF UNTUK PELAYANAN PUBLIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KOTA SAMARINDA (Adhitya Fahreza)

Submitted by: ,
On: Jul 31, 2018 @ 10:27 AM
IP: 36.74.247.195

  • Judul artikel eJournal: ANALISA PENERAPAN KOMUNIKASI EFEKTIF UNTUK PELAYANAN PUBLIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KOTA SAMARINDA
  • Pengarang (nama mhs): Adhitya Fahreza
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Dalam menjalankan roda pemerintahan terjadi interaksi antara setiap aparatur pemerintahan dalam melakukan tugas dan kewajiban sesuai dengan tugas pokok dan fungsinya masing-masing. Interaksi tersebut terjadi dengan adanya komunikasi yang secara langsung maupun yang memerlukan perantara. Berdasarkan permasalahan dan uraian diatas, penulis tertarik untuk meneliti mengenai komunikasi efektif dan pelayanan publik yang di berikan kepada masyarakat dengan judul : ÔÇťAnalisa penerapan Komunikasi Efektif untuk Pelayanan Publik di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Samarinda. Penelitian saya di Catatan Sipil dapat disimpulkan bahwa komunikasi efektif dan pelayanan publik belum maksimal dikarenakan banyak kendala-kendala dilapangan antara karakter staff pelayanan sendiri maupun pengertian masyarakat dan instansi catatan sipil. Catatan sipil kota Samarinda sendiri sedang berupaya untuk meningkatkan sistem pelayanan yang baik agar menjadi contoh buat instansi pemerintahan lainnya, hal ini perlu peran aktif masyarakat dalam menyumbangkan masukkan atau saran agar Catatan Sipil menjadi instansi pelayanan yang terbaik kedepannya.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Komunikasi Efektif, Pelayanan Publik, Catatan Sipil
  • NIM: 1102055180
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2011
  • Program Studi: Ilmu Komunikasi
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Drs. Sugandi, M.Si., Sarwo Edy Wibowo, S.I.Kom, M.M
  • Nama eJournal: eJournal Ilmu Komunikasi
  • Volume: 6
  • Nomor: 3
  • Tahun: 2018
  • File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): Jurnal Adit (07-31-18-10-27-33).doc (95 kB)
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Jurnal Adit (07-31-18-10-27-33).pdf (51 kB)