Pengaruh Kualitas Pelayanan PT. Radio Dino 90,9 FM Samarinda Terhadap Kepuasan Pemasang Iklan (Nichita Heryanda Putri)
Submitted by: Heryanda Putri, Nichita
On: Sep 5, 2013 @ 7:53 AM
IP: 103.10.67.18
- Judul artikel eJournal: Pengaruh Kualitas Pelayanan PT. Radio Dino 90,9 FM Samarinda Terhadap Kepuasan Pemasang Iklan
- Pengarang (nama mhs): Nichita Heryanda Putri
- Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Pengaruh Kualitas Pelayanan PT. Radio Dino 90,9 FM Samarinda Terhadap Kepuasan Pemasang Iklan. Jenis penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif eksplanatif dengan menggunakan metode survey yang bersifat asosiatif, yaitu menjelaskan hubungan (korelasi) antara pengaruh kualitas pelayanan PT. Radio Dino 90,9 FM Samarinda dan tingkat kepuasan pemasang iklan. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah dengan penelitian lapangan dengan melakukan kegiatan survey menggunakan angket dan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah para Pemasang Iklan di PT. Radio Dino 90,9 FM Samarinda. Hasil penelitian ini menggunakan analisis uji korelasi paerson product moment dan analisis uji regresi. Hasil perhitungan analisis uji korelasi pearson product moment menghasilkan nilai r = 0,962 sehingga menunjukkan adanya hubungan yang cukup kuat dan antara variabel sistem registrasi semester online dan variabel tingkat kepuasan mahasiswa. Hasil perhitungan analisis uji regresi menghasilkan persamaan regersi Y ̂ = 0,834 + 0,993 X, dengan taraf signifikasi FHitung (24,69) lebih besar dari FTabel (2,77) yang artinya variabel sistem registrasi semester online memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel tingkat kepuasan mahasiswa. Kesimpulan dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh yang siginfikan antara variabel sistem registrasi semester online terhadap variabel tingkat kepuasan Mahasiswa Ilmu Komunikasi Fisip Universitas Mulawarman.
- Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Kualitas Pelayanan PT. Radio Dino 90,9 FM Samarinda, Tingkat Kepuasan Pemasang I
- NIM: 0702055084
- Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2007
- Program Studi: Ilmu Komunikasi
- Sumber tulisan: Skripsi
- Pembimbing: Prof. Dr. Nurfitriyah, M.S dan Drs. Syahrani, M.Si
- Nama eJournal: eJournal Ilmu Komunikasi
- Volume: 1
- Nomor: 3
- Tahun: 2013
- File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): eJournal Nichita HP(0702055084) (09-05-13-07-53-54).docx (42 kB)
- File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): eJournal Nichita HP(0702055084) (09-05-13-07-53-54).pdf (337 kB)
